Dernière mise à jour : 3 novembre 2026
Le Château La Comédie attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles données nous collectons sur ce site, pourquoi, combien de temps nous les conservons et comment exercer vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
SAS Domaine Raphael, exploitant le Château La Comédie
4 lieu-dit Les Landes, 33350 Sainte-Colombe, France — RCS Libourne 825 397 060
Représentée par Adil Bouab, président
Contact : contact@chateaulacomedie.fr — 06 86 42 46 52
Le domaine n’a pas désigné de délégué à la protection des données (DPO) : pour toute question, écrivez à l’adresse ci-dessus.
2. Les données que nous collectons et pourquoi
Formulaire de contact
Données : nom, prénom (facultatif), adresse e-mail, numéro de téléphone, contenu de votre message.
Finalité : répondre à vos demandes d’information ou de séjour au gîte L’Arlequin.
Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD) et, pour les demandes d’information générales, notre intérêt légitime à vous répondre (article 6.1.f).
Durée de conservation : 3 ans à compter de notre dernier échange, puis suppression.
Votre message nous est transmis par e-mail ; il n’est pas enregistré dans la base de données du site. Les champs obligatoires sont signalés par un astérisque : sans eux, nous ne pouvons pas traiter votre demande.
Formulaire de commande
Données : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, vins et quantités choisis, mode de réception (retrait au domaine ou livraison), adresse de livraison le cas échéant, précision facultative, et l’attestation que vous avez 18 ans ou plus.
Finalité : traiter votre demande de commande, vous confirmer la disponibilité des vins, le prix et les éventuels frais de livraison, puis préparer le retrait ou l’envoi.
Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande puis exécution du contrat (article 6.1.b du RGPD) ; l’attestation d’âge répond à l’interdiction de vendre de l’alcool aux mineurs (article L.3342-1 du Code de la santé publique).
Durée de conservation : 3 ans à compter de notre dernier échange si la demande n’aboutit pas ; en cas de vente, les pièces comptables (factures) sont conservées 10 ans, comme l’impose le Code de commerce.
Comme pour le formulaire de contact, votre demande nous est transmise par e-mail et n’est pas enregistrée dans la base de données du site. Les vins que vous sélectionnez sont gardés dans votre navigateur le temps de votre visite (stockage de session, effacé à la fermeture de l’onglet ou après l’envoi) : ils ne nous sont pas transmis tant que vous n’envoyez pas le formulaire.
Réservations du gîte
Si votre demande aboutit à une réservation du gîte L’Arlequin, nous utilisons vos coordonnées pour l’exécuter, la facturer et en assurer le suivi (base légale : exécution du contrat). Les pièces comptables sont conservées 10 ans.
Mesure d’audience
Avec votre accord uniquement, nous mesurons la fréquentation du site avec Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd / Google LLC) : pages consultées, durée de visite, type d’appareil, provenance géographique approximative. Ces statistiques nous servent à améliorer le site ; elles ne sont pas utilisées à des fins publicitaires.
Base légale : votre consentement (article 6.1.a du RGPD), recueilli par le bandeau cookies.
Durée de conservation : 14 mois pour les données d’analyse, 13 mois au maximum pour les cookies.
Journaux techniques
Notre hébergeur enregistre automatiquement des données techniques de connexion (adresse IP, date et heure, page demandée, navigateur) afin d’assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site (intérêt légitime). Ces journaux sont conservés 12 mois au maximum.
3. Destinataires des données
Vos données sont destinées à l’équipe du Château La Comédie. Elles ne sont ni cédées, ni louées, ni vendues. Elles peuvent être traitées, pour notre compte et selon nos instructions, par les prestataires suivants :
- OVH SAS (Roubaix, France) : hébergement du site, données stockées dans l’Union européenne ;
- notre prestataire de messagerie électronique : réception et envoi des e-mails ;
- FLOW44 (Marcq-en-Barœul) : maintenance technique du site ;
- Google : mesure d’audience, si vous l’avez acceptée.
4. Services tiers intégrés au site
Pour afficher certaines ressources, votre navigateur se connecte à des services tiers, qui reçoivent alors votre adresse IP :
- Adobe Fonts (Adobe Inc.) et Google Fonts (Google) : polices de caractères du site ;
- jsDelivr : bibliothèque d’affichage des bouteilles en 3D (pages Accueil et Nos vins).
Ces services ne déposent pas de cookie publicitaire ; ils sont nécessaires à l’affichage du site.
5. Transferts hors de l’Union européenne
Certains prestataires (Google, Adobe) sont établis aux États-Unis ou peuvent y transférer des données. Ces transferts sont encadrés par la décision d’adéquation de la Commission européenne relative au cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework), à laquelle ces sociétés ont adhéré, ou à défaut par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
6. Cookies et traceurs
Un cookie est un petit fichier déposé sur votre appareil lors de la visite d’un site. Nous utilisons :
- des cookies strictement nécessaires : mémorisation de vos choix de cookies (cookies « cmplz_ », conservés 12 mois au maximum), sécurité et fonctionnement du site. Ils ne nécessitent pas de consentement ;
- un stockage de session sur la page Devis en ligne : il garde votre sélection de vins pendant la visite et s’efface à la fermeture de l’onglet. Strictement nécessaire au service que vous demandez, il ne requiert pas de consentement ;
- des cookies de mesure d’audience : Google Analytics (cookies « _ga » et « _ga_… », 13 mois au maximum), déposés uniquement si vous les acceptez.
Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter ou de refuser ces cookies, aussi simplement l’un que l’autre, ou de personnaliser vos choix. Votre choix est conservé 6 mois, puis nous vous le redemandons. Vous pouvez le modifier à tout moment en rouvrant le bandeau de gestion des cookies (lien « Gérer le consentement »). Refuser les cookies de mesure d’audience n’empêche pas d’utiliser le site.
Vous pouvez aussi configurer votre navigateur pour bloquer les cookies ; certaines fonctions du site pourraient alors ne plus fonctionner correctement.
7. Vos droits
Vous disposez des droits suivants sur vos données : accès, rectification, effacement, limitation du traitement, opposition, portabilité, retrait de votre consentement à tout moment (sans remettre en cause les traitements réalisés avant le retrait), et droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Pour les exercer, écrivez à contact@chateaulacomedie.fr ou par courrier à SAS Domaine Raphael — Château La Comédie, 4 lieu-dit Les Landes, 33350 Sainte-Colombe. Nous vous répondons dans un délai d’un mois. En cas de doute raisonnable sur votre identité, une pièce justificative pourra vous être demandée.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données : connexion chiffrée (HTTPS), protection anti-spam du formulaire, mises à jour régulières du site, accès à l’administration limité aux personnes habilitées.
9. Mineurs
Ce site présente des boissons alcoolisées : il s’adresse aux personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs.
10. Modification de cette politique
Cette politique peut évoluer, notamment en cas de nouveau service ou d’évolution de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.